金牌#月嫂# /#育嬰師# 教你入戶小技巧
每位月嫂/育嬰師在工作中都會經歷面試、上戶、工作、下戶這四個過程。每次面試成功，都意味著要開始一段新的工作，經歷新的適應階段。順利度過試用期，讓后面的工作更加順暢。看看以下4點，您都做到了嗎？

入戶前 準備工作
月嫂/育嬰師在和客戶面試通過后，第一時間準備好上戶的相關證件和個人用品。身份證、健康證、職業資格證等證件、相關體檢報告單等。
個人用品很重要，為了自身和客戶的健康，還應準備好自用洗漱用品、毛巾、指甲刀、換洗衣物、拖鞋、水杯、碗筷等日常用品，不必要的首飾盡量放在家里。
如果近期有待辦事項，在上戶前集中解決完畢，避免上戶后因為各種瑣事頻頻請假，讓客戶產生不滿。

入戶時 注意事項
進入客戶家后，從容大方地向客戶自我介紹，同時出示自己的各項證件。進屋換鞋后，快速熟練地安置好隨身行李，更換衣物后，經過同意后開始熟悉環境，著手準備工作啦。
先檢查一下客戶家中日常用品是否齊全或者損壞或缺少，可以委婉地及時地提出采購的建議，如有損壞也應及時指出，避免自己在日后需要使用時才發現缺少或者損失，說不清楚，有口難言，讓自己變得很被動。
在時間允許的情況下給客戶家做一個簡單的清潔或者收納，讓客戶看到您給家里帶來的不同氛圍和價值。
面對工作不懂就問
盡管我們之前一直都在從事母嬰護理工作，但對于新的客戶新的環境，生活習慣和物品使用都很陌生。我們需要在上戶兩三天內對客戶的日常起居、衛生清潔標準、飲食口味了解清楚，有詢問有反饋。
另外，每個家庭日常使用的電器可能不盡相同，我們肯定會遇到沒見過的電器，在使用電器前，可以向客戶請教如何正確使用，切忌不懂裝懂，避免因為操作不當耽誤時間，乃至造成電器的損壞等。學習過程中可以用筆記本記下來，這樣既方便日后查看，又能夠給客戶留下態度好、愛學習的好印象。
服務期間 擺正心態
我們在上戶初期難免會出現一點點小錯誤，這時不要糾結在已經犯下的錯誤上，要總結經驗和教訓，避免同樣的錯誤再犯。此外，如果客戶指出您的不足，也不要虛心接受。對自己高要求，對客戶多包容。
同時，如果沒有特別的事情，盡量將手機調成靜音，避免在工作時間內長時間使用手機。在上戶前處理好私事，以免影響在戶上的工作和心情。向家人朋友也提前做好交代，避免臨時聯系不到人著急。

以上這些入戶的小技巧，希望能夠幫助到屏幕面前的每位姐妹，希望大家都能在自己的家政崗位上發光發熱，有所收獲。

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