家政行業即將進入:高學歷年輕化的新時代
家政行業現狀
家政服務市場規模快速增長,2023 年達到 11641 億元,預計至 2027 年有望突破 13000 億元。隨著消費觀念轉變,家政服務 “剛需” 屬性凸顯,市場需求不斷擴大。
目前,我國家政服務業市場規模已超萬億,成為服務行業的重要業態之一。2023 年我國家政服務業市場規模達到 11641 億元,據行業協會測算,目前家政服務業從業人員在 3000 萬左右,實際需求超過 5000 萬。家政服務市場需求呈現多方面特點。
隨著城市化進程加快、人口老齡化、家庭結構變化以及居民生活水平提高,家政服務需求不斷增加。人口老齡化加劇和家庭規模小型化,使得對家政服務的需求,尤其是照顧老人和小孩的需求相應增加。獨生子女政策實施后,家庭結構趨向小型化,家庭成員間互相照顧能力減弱,對家政服務需求增長。居民生活水平提高,人們希望通過家政服務提高生活品質,減輕生活壓力。
家政服務市場的供給主要來自家政服務公司、個體家政服務人員和社區服務機構。家政服務公司通常提供全方位服務,擁有專業團隊和管理體系;個體家政服務人員通過中介或社交媒體等渠道尋找客戶,價格較低但服務質量和專業素質參差不齊;社區服務機構也提供家政服務。
盡管家政行業發展迅速,但仍面臨一些問題。高素質服務人員短缺問題尤為突出,養老、育幼等領域家政服務需求持續釋放,初步估算家政用工缺口超過 2000 萬。行業標準不統一、服務質量參差不齊、信息不對稱、員工制轉型困難以及部分公司違規操作等問題,在一定程度上制約了行業的進一步發展。
高學歷人才
- 進入家政行業的趨勢 -
越來越多年輕人闖入家政市場,“90 后會計轉行家政” 上熱搜,家政從業者年輕化、高學歷漸成新趨勢。
隨著人們消費觀念的轉變和數字經濟的發展,家政服務市場規模快速增長,吸引了越來越多的年輕人進入。
春節前后是家政市場的傳統旺季,數字化的便捷體驗進一步激發市民消費熱情。臨近春節,家政勞動者成為 “香餑餑”,薪資水漲船高,擦玻璃的阿姨一天收入可達 1000 元以上。
越來越多 “90 后”“95 后” 涌入家政行業,助推家政業朝著專業化、職業化方向進化。西安燕子月嫂通過產品升級、技術創新等為家政創業、就業青年筑夢 “搭橋”。
平臺數據顯示,大專及以上學歷的勞動者占比逐年增加,40 歲以下從業者占比提升,高學歷和年輕化趨勢明顯。
近年來,家政服務的內涵不斷擴展,消費場景趨于多樣化。做飯保潔、租房保潔、養寵照料、收納整理等訂單量大幅增長,家政消費者的 “下單頻率” 也在增加。
隨著 90 后、00 后消費能力的提升,享受與悅己成為消費新趨勢,激發了上門代廚、租房改造等消費熱潮,吸引了更多高學歷、年輕化的就業者進入家政新興職業。
高學歷人才
- 進入家政行業的原因 -
家政行業工資水漲船高,近萬元的均價工資成為事實,年薪十萬不是夢,吸引了大批高學歷人才。
例如,在北上廣月嫂市場供不應求,金牌月嫂月薪近 2 萬元。隨著家政行業薪資的提升,越來越多高學歷人才被吸引。
如今,客戶對家政服務的需求呈現出多元化和專業化的趨勢。一方面,養老、育幼等領域家政服務需求持續釋放,60 歲及以上老年人口接近 3 億、3 歲以下嬰幼兒超過 3200 萬,對育嬰師、月嫂的需求量特別大。另一方面,除了做家務、帶孩子,寵物護理、醫療服務、文化生活規劃服務等需求顯著增長。高學歷人才經過社會學、心理學及各種家庭服務技能培訓,綜合能力強,能夠滿足較高收入家庭對專業家政服務的需求。許多高校已出現大量家政相關專業。例如:河北師范大學家政學專業首屆本科畢業生,在北京某科技有限公司擔任 “客戶經理” 崗位,為家政公司提供發展思路,滿足了市場對家政行業管理人才的需求。
家政服務工作環境相對舒適,沒有職場內卷和復雜人際關系,是安逸生活的不錯選擇。
家政服務工作既沒有傳統職場當中的內卷,也不存在下屬、上司之間的矛盾關系,根本不存在同事之間的刁難。家政服務人員在不經歷風吹日曬的工作環境當中,一家人其樂融融的生活場景下,做著一份收入較高的工作。
隨著高學歷人才的進入,家政行業的細分趨勢愈發明顯。如今的家政服務項目不再局限于傳統的做飯、打掃衛生、照顧老人和孩子,而是涵蓋了烹飪、收納、清潔、茶藝、插花、照顧老人、陪伴兒童、餐桌禮儀等多個方面。同時,在養老、育幼、寵物護理、醫療服務、文化生活規劃服務等領域,對專業性的要求也越來越高。
因此,需要進行更系統的崗前培訓,西安想要加入家政行業的小伙伴,歡迎來到燕子月嫂,為你提供體統的母嬰護理培訓課程,輕松帶您進入“高學歷年輕化的新時代”!!!
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